1. 個人情報保護方針

   1-1．当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および従業員等の特定個人情報等を含むすべての個人情報の取り扱いに関し、個人情報および特定個人情報等の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、すべての個人情報を保護します。

   1-2．当社は、個人情報、特定個人情報等の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報、特定個人情報等の取り扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

   1-3．当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報、特定個人情報等を第三者に提供することを行いません。また、ご本人の同意を得ている場合においても、法令に定められた範囲を超えての特定個人情報等の第三者提供は行いません。

   1-4．当社は、特定個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合は、当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」および「個人情報の保護に関する法律」に従って、委託先に対する必要かつ適切な管理を行います。

   1-5．当社は、特定の個人を識別できないように個人情報を加工した情報であって当該個人情報を復元することができないようにした情報(匿名加工情報）について、お客様のプライバシーを厳重に保護する観点から、情報の取扱いについてガイドラインを策定し、適正に取り扱います。

   1-6．当社は、個人情報、特定個人情報等の取り扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応します。

   1-7．当社は、取得した個人情報、特定個人情報等を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報、特定個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止および是正に取り組みます。

   1-8．当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護や、特定個人情報等の保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護、特定個人情報等の保護への取り組みを改善していきます。

2. 当社における個人情報の取扱いについて

   2-1．取得する情報及びその利用目的
   2-1-1．当社ウェブサイトにおける取扱い
   取得する情報：
   氏名、メールアドレス、電話番号
   利用目的：
   1．    お問い合わせ内容に対する回答、およびご連絡のため
   2．    当社の商品やサービスに関する情報、イベント、キャンペーン等のご案内のため
   3．    当社のマーケティング活動を目的とした市場調査、分析、およびサービス改善のため

   2-1-2．WＥＢサービス「Atleta（アトレータ）」における取扱いについて
   取得する情報：氏名、生年月日、性別
   利用目的：本サービスの本登録のため

   取得する情報：身長、体重、睡眠時間、食事、主観的な体調、トレーニング時間や内容、 病気やケガおよび利用者が登録するコンディションに関連する各種の活動情報
   利用目的：コンディション管理の支援およびコンサルティングを行うため

   取得する情報：外部サービスから提供されるアカウント情報
   利用目的：外部サービスと連携して当サービスのログインを行うため

   取得する情報：氏名、メールアドレス、電話番号
   利用目的：当サービスに関連するアフターサービス、新商品やサービスに関する情報のご案内のため

   取得する情報：氏名
   利用目的：当サービスの導入実績として当社WEBサイトなどに掲載するため

   取得する情報：氏名、生年月日、性別
   利用目的：本サービスの本登録のため

   取得する情報：氏名、生年月日、ユーザーID、メールアドレス
   利用目的：ご利用者様のユーザーID とパスワードを再設定し、ご案内するため

   2-2．個人情報の委託に関する旨
   皆様からお預かりする個人情報及びその他の情報の全部、または一部を外部（海外含む）に委託する場合がございます。

   2-3．開示請求に応じる旨
   当社が保有する個人情報及びその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等及び第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、下記ご相談窓口までご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。

   2-4．任意の旨
   当社が皆様の個人情報及びその他の情報の提供をお願いする場合、個人情報の提供は任意です。また、ご入力いただく情報の中で必須項目に漏れがある場合、当社の適切なサービスを受けられない場合がございます。

3. Cookie及び利用者情報の取扱いについて

   【Google Analytics】
   ・本サービスでは、アクセス解析ツールGoogle Analytics を利用し、当社は以下の情報をお客様個人とは結びつかない統計値として、サービスの機能評価・改善・向上およびマーケティングのために、Google LLC を通じて取得します。「サイト内のページの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOS の種類/バージョン、リファラー、アクセス元など」
   ・Google LLC が取得する情報については、Google LLC のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analytics の利用規約・プライバシーポリシーやクッキーに関する説明については、Google Analytics のサイトをご覧ください。上記情報の取得を明示的に回避する場合には、Google LLC のサイトよりオプトアウトしてください（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）。

   【Meta（Facebook／Instagram）およびX（旧Twitter）】
   ・本サービスでは、より関連性の高い広告配信および効果測定を行うために、Meta Platforms, Inc.およびX Corp.が提供するツール（例：Metaピクセル、X広告タグ等）を利用する場合があります。これらのツールを通じて取得される情報は、個人を特定できない形でCookie等により収集・利用され、当社は広告効果の分析、ターゲティング広告の最適化などに活用します。
   ・当該事業者が取得する情報については、それぞれのプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細は以下をご覧ください。
   – Meta Platforms, Inc. プライバシーポリシー
   – X Corp. プライバシーポリシー

   ・これらの情報取得を望まれない場合は、各社のオプトアウトページにて広告設定を変更してください。
   – Meta広告設定
   – X広告設定

■個人情報の保護管理責任者
クライムファクトリー株式会社　個人情報保護管理責任者

■個人情報のご相談窓口
お問い合わせは、当社公式Webサイトの お問い合わせフォーム よりお願いします。

クライムファクトリー株式会社

代表取締役　柴田潤

変更履歴

2025年11月1日　改定

改定概要

1. 個人情報保護方針、当社各サービスにおける個人情報の取扱いに関する規程を一つのプライバシーポリシーに集約。
2. Meta（Facebook／Instagram）およびX（旧Twitter）の利用に関する規程を追加