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よくある質問

メンバーに身に覚えのない保護者アカウントが作成された (保護者アカウント作成完了の通知がメンバーアプリに来た)

保護者アカウントはメンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。
メンバーより、『保護者アカウント設定』画面のURL共有をした覚えがないにも関わらず保護者アカウントが作成されたという旨の報告があった場合には以下の操作にて保護者アカウントの連携を解除してください。
1.WEB版でログインする https://www.climb-atleta.com/login
2.[設定] > [スタッフ/メンバー設定] メンバー一覧より対象のメンバーを選択する
3.画面下部の「保護者アカウント」欄より、不明な保護者アカウントの[連携解除]ボタンを押下する
4.確認のポップアップが表示されるので[はい]を押下する