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機種変更等によりを別の端末でAtletaを利用したい
これからご利用される端末にAtletaアプリをダウンロード後、ご自身のアカウントのIDとパスワードでログインしていただくことで、引き続き利用することができます。ご自身のIDとパスワードをお忘れないよう
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動作速度が遅い
操作内容によっては処理に時間がかかる場合がございます。(例:容量の大きいファイルをアップロードする) また、ご利用時間によってはアクセスが集中して、全体的に動作が遅くなることもございます。特にAM7
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レイアウト崩れしていて見にくくなっている
下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を推奨バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合
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ボタンが画面から隠れて選択できない
下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を下記バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合
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推奨環境を教えてください
Atletaご利用の際は以下の推奨環境が必要です。 【アプリ利用】(スマートフォン) iOS(iPhone):iOS 12以上 Android(iPhone以外):Android 8以上 ※上
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アプリが突然落ちることがある
アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。 →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.
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Atletaの平均通信量が知りたい
大きなデータ転送等は行っておりませんので、日常的にご利用いただく分にはあまり影響ない通信量になっております。 下記平均の通信量を記載しておりますので、ご参考までにご確認ください。 以下一般的な
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