よくある質問一覧

保護者アカウントについて知りたい

　保護者アカウント機能については下記記事をご参照ください。 ■参考Atleta通信  【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方

保護者アカウントに関する説明資料が見たい

　保護者様向けのご説明資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 

保護者アカウント利用は有償ですか

　保護者アカウント機能は無償で提供させていただいております。

認証メールが届かない

　お子様から共有されたURLからアクセスした『保護者アカウント新規登録』画面にて、必要情報雨を入力後、[登録]ボタンを押下すると、認証コード入力画面に遷移します。 そこでは、登録したメールアドレス宛に

認証コードエラーになってしまう

　お子様から共有されたURLからアクセスした『保護者アカウント新規登録』画面にて、必要情報雨を入力後、[登録]ボタンを押下すると、認証コード入力画面に遷移します。 認証コード入力時エラー画面が表示され

子どもから共有されたURLは父親（もしくは母親）にも共有できますか

　可能ですが、以下の点にご注意ください。 ・URLの有効期限は発行から24時間です。時間内にアカウントの登録をお願いします。 ・１つのメンバー（お子様）アカウントに対して作成できる保護者アカウン