ログインパスワード変更画面（https://www.climb-atleta.com/settings/user/resetpassword/request）よりメールアドレスを入力し、[メール送信]を押下後、10分間経過後もログインパスワード変更用のメールが指定したメールアドレスに届かない場合、以下の可能性がございますのでご確認ください。

１．メールアドレスが誤っている可能性があります。入力したメールアドレスをご確認の上再度操作をお願いします。

２．メールアドレスの受信設定により、Atletaから送信されたメールが受け取れていない可能性があります。 「@climbfactory.com」からのメール受信を許可する設定にしてください。

３．迷惑メールフォルダに受信している可能性がありますので、ご確認ください。