機種変更等によりを別の端末でAtletaを利用したい
これからご利用される端末にAtletaアプリをダウンロード後、ご自身のアカウントのIDとパスワードでログインしていただくことで、引き続き利用することができます。ご自身のIDとパスワードをお忘れないようメモしておいてください。
■IDが分からない
1.前の端末でAtletaアプリが開ける場合・・・HOME画面の名前の下に薄いグレーで記載されているのでご確認ください。
1.前の端末でAtletaアプリが開ける場合・・・HOME画面の名前の下に薄いグレーで記載されているのでご確認ください。
2.前の端末でAtletaアプリがアプリが開けない場合・・・所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。また、管理者自身のIDがわからなくなった場合は、弊社サポート担当にご連絡ください。
■パスワードが分からない
1.前の端末でAtletaアプリが開ける場合・・・設定画面から「ログインパスワード変更」で新しいパスワードに変更してください。
1.前の端末でAtletaアプリが開ける場合・・・設定画面から「ログインパスワード変更」で新しいパスワードに変更してください。
2.前の端末でAtletaアプリが開けない場合・・・所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。また、管理者自身のIDがわからなくなった場合は、弊社サポート担当にご連絡ください。
3.パスワードリセット用メール設定をしている場合・・・下記URLより、設定したメールアドレスを入力してください。
https://www.climb-atleta.com/settings/user/resetpassword/request
https://www.climb-atleta.com/settings/user/resetpassword/request