パスワードリセット用メール設定を行っている場合、パスワードの再設定が可能です。
【パスワード再設定方法】
1. ログイン画面「ログインパスワードをお忘れの方は[こちら]」リンクを選択する。
2. ご利用中のアカウント種別を選択する。
3. 設定済みのメールアドレスを入力し、[メールを送信]を選択する。
4. 入力したメールアドレス宛に『【Atleta】 ログインパスワード変更依頼』というメールが届くので、本文内の「パスワード再設定はこちら」リンクを選択し、遷移先で新しいパスワードを再設定する。
■パスワードリセット用メール設定を行っていない場合
パスワードの初期化が必要です。
パスワード初期化権限がある組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)に、パスワードの初期化をご依頼ください。
参考:Atleta通信
【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する
■アプリにはログインできていて、Web版にログインできない場合(またはその逆)
ログインできている方の端末から、パスワードを変更することができます。
1.設定を選択
2.「ログインパスワードの変更」を選択
3.パスワードを変更するとすべての端末からログアウトされますので、アプリ、Web版、改めてログインしなおしてください。
どうしても解決しない場合は、担当営業にご連絡ください。
担当者の連絡先が分からない場合は、お問い合わせより、チーム名と契約者のお名前をお知らせください。
担当者より折り返しご連絡いたします。