■ IDが分からない場合
所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。
参考:Atleta通信
【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する
■ パスワードが分からない場合
パスワードリセット用メール設定を行っている場合、パスワードの再設定操作が可能です。
【パスワード再設定方法】
1. ログイン画面「ログインパスワードをお忘れの方は[こちら]」リンクを選択する。
2. ご利用中のアカウント種別を選択する。
3. 設定済みのメールアドレスを入力し、[メールを送信]を選択する。
4. 入力したメールアドレス宛に『【Atleta】 ログインパスワード変更依頼』というメールが届くので、本文内の「パスワード再設定はこちら」リンクを選択し、遷移先で新しいパスワードを再設定する。
パスワードリセット用メール設定を行っていない場合、パスワードの初期化が必要です。
パスワード初期化権限がある組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)に、パスワード初期化をご依頼ください。
参考:Atleta通信
【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する
■ ID・パスワードのどちらも正しいのにログインができない
以下の可能性がありますので、ご確認ください。
1. 正しいログイン情報(ID/パスワード)が入力されていない。
余計なスペース等の文字が入っていないかご確認ください。
2. メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。
アプリご利用の場合、メンバーアカウントまたは保護者アカウントはメンバーアプリ、管理者・スタッフアカウントはスタッフアプリでないとログインできません。
なお、Web版のログイン画面は管理者、スタッフ、メンバー、保護者全て共通です。
【Web版URL】https://www.climb-atleta.com/login
3. 推奨ブラウザ以外でログインを試みている。(Web版のみ)
Atletaの推奨ブラウザはGoogle Chromeです。それ以外のブラウザは動作保証できませんのでご了承ください。
4. アカウントが休止または退会状態になっている。
ご利用中のアカウントのステータスが所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)によって変更されている可能性があります。
ログイン画面に「休会中」または「削除済」と記載がある場合は、Atleta管理者にご確認ください。