よくある質問

『管理者』と『スタッフ』アカウントの違いを教えて下さい

スタッフの権限は、管理者権限と比較して以下を行うことができません。 ・担当外メンバー（自身が所属するグループ以外のメンバー）情報の閲覧 ・スタッフ/メンバーアカウントの追加、編集 ・グループの作成・編集 ・各種入力項目の追加、変更 参考：A

アカウントのステータス『所属』『休会』『退会』『OB・OG』の違いを教えて下さい

【所属】 アカウントが有効な状態であり、ログインしてご利用いただけます。このステータスは課金対象となります。 【休会】 アカウントが一時的に休止状態であり、ログインしてご利用いただけません。このステータス課金対象外となります。 なお、「休会

Garminとの連携方法を知りたい

GarminとAtletaを連携するには、以下の手順で設定できます。 ■Garmin Connectアカウントを作成する GarminConnectアカウントを持っていない場合は、作成してください。 GarminデバイスとスマートフォンをB

スタッフアカウントに紐づいた、保護者アカウントを作りたい

保護者アカウントはメンバーアカウントに紐付けて作成できる機能です。 管理者・スタッフアカウントに紐付いた保護者アカウントは作成できません。

身に覚えのない保護者アカウントが作成された （「保護者アカウント作成完了」の通知をメンバーアプリが受け取った）

保護者アカウントは、メンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。 参考：保護者アカウント利用方法 メンバー側で[保護者アカウント設定]画面のURLの共有をした覚えがないにも関わらず、 保護者アカウント

保護者アカウントの連携状況を知りたい

Web版よりご確認いただけます。 【確認方法】 1. 管理者またはスタッフアカウントでWeb版にログイン Web版：https://www.climb-atleta.com/login 2. [設定] > [スタッフ/メンバー設定]に

チーム内に兄弟がいる場合、保護者アカウントはどのように案内すればいいですか

今使用しているアカウントで、加入した兄弟のアカウントも連携することができます。 1. 追加したいメンバーから、同様に「保護者アカウント設定」のURLを共有してもらう。 2. ※兄弟などのご利用により、過去にメールアドレスから保護者アカウント

保護者アカウントの使い方を知りたい

保護者アカウントを作成すると、保護者の方もAtletaでチームから共有された情報を確認できます。 ■保護者アカウントでできること ・連絡ボードの閲覧 大会要項や日程表、保護者へのご案内などを確認できます。 ・スケジュールの閲覧 練習や試合の

保護者アカウントの利用は有償ですか

保護者アカウントのご利用は無償で提供させていただいております。 メンバー1アカウントに対して、3アカウントまで作成できます。

アプリが突然落ちることがある

アプリが上手く起動しない場合、以下の可能性が考えられます。 ・モバイルデータ通信がOFFになっている。 Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 ・アプリのバージョンが古い 古いバージョンのアプリは不具合

コメントをチーム全体で共有したい

「チーム機能」を使って、チーム全体でコメントを共有できます。 「コメント」枠は共有できないため、チーム全体で共有するための項目を新たに作成する必要があります。 ■ 項目の作成方法 1. [設定] ＞[入力項目設定」を選択 2. 「コンディシ

フィジカルテストの記録を、選手自身に入力させたい

フィジカルテストの記録は、選手も入力可能です。 ※選手は自分のデータのみ入力・閲覧可能です。 メンバーからの入力を許可する の選択が必要になります。 1. 新規作成・または、選手に入力させたいフィジカルテスト項目を選択 2. 記録入力画面に