よくある質問

以前作成したフィジカルテストを複製したい

作成済みのフィジカルテストは、複製することができます。 1. 複製したフィジカルテストを選択 2.右上に[複製]ボタンがあるので選択 3.メンバーアカウントを選択しなおしてください

コンマ以下の数値を登録したい

現在 ，を使用することができません。 . ピリオドや：などで代替いただけますようお願いいたします。

公開期限が過ぎた、非公開ステータスの連絡ボードを確認したい

連絡ボードの一覧では、初期状態では「非公開」ステータスが表示されていません。 「非公開」の連絡ボードを確認する場合は、以下の手順で表示してください。 1.「ステータス」ボタンを選択 2.「非公開」にチェックを入れる 3.「検索」ボタンを選択

その他、要望に関するお問い合わせ

Atletaの機能や操作についてのご要望・ご相談がある場合は、各担当者へご相談ください。 担当者の連絡先が分からない場合は、お問い合わせより、ご要望やご相談内容をご記載ください。 現在Atletaで対応可能な内容であれば、操作方法や設定方法

2校合同のチームでAtletaを利用したい

合同チームでAtletaを利用したい場合は、各担当者へご相談ください。 合同チームとして1つのチームで利用できるか、チーム名の変更が必要かなど、現在のご契約内容や利用状況を確認のうえご案内いたします。 担当者の連絡先が分からない場合は、お問

データが表示されません

データが表示されない場合は、以下をお試しください。 1. アプリを一度終了し、再度起動する 2. 電波状況やインターネット接続を確認する 3. Atletaアプリが最新版になっているか確認する 通信状況が不安定な場合や、画面の読み込みに時間

「指定したページはアクセスできません」と表示される

「指定したページはアクセスできません」と表示される場合は、他の管理者やメンバーが該当のページを削除している可能性があります。 状況を確認いたしますので、お問い合わせより以下の内容をお知らせください。 ・どの機能を操作したときに表示されたか

「エラーが発生しました」と表示される

「エラーが発生しました」と表示された場合は、以下をお試しください。 1. アプリを一度終了し、再度起動する 2. 電波状況やインターネット接続を確認する 3. A tletaアプリが最新版になっているか確認する 通信状況が不安定な場合や、画

保護者アカウント機能に関する、保護者向けの説明用資料が欲しい

以下から説明資料をダウンロードできます。ご利用ください。 ■説明資料 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せてこちらの記事も、ご参照ください。 参考：Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者に

ログインしているが、選手のコンディション、スケジュール等の内容が反映されず、データを見ることができません

Atletaには、「管理者アカウント」と「スタッフアカウント」の2種類があります。 スタッフアカウントは、自身が所属しているグループ内のメンバー情報のみ閲覧できます。 メンバーが表示されない場合は、スタッフアカウントがどのグループにも所属し

解約したが、まだアプリが使用できています

基本的には月末締めのため、月末までご利用可能です。 認識と異なる場合は、担当にご連絡ください。

未払いがあるので、振り込みたい

お振込みでの入金をご希望の方は、各担当者へご連絡ください。 担当者の連絡先が分からない場合は、お問い合わせより、チーム名と契約者のお名前をお知らせください。 振込先情報をお伝えいたします。